Archive for Ekim 3rd, 2007

Bizi tercih etme sebebiniz nedir?

Genellikle firmaların müşteri memnuniyeti anketlerinde kullanılan soru. Nasıl bir cevap almayı umuyorlarsa artık.. Ben mesela çok bayarım.. “Yahu sen dua et senin icin çalışmak isteyen birini buldun, daha ne soruyorsun?” diyesi geliyor insanın ama demiyorum, diyemiyorum! Belkide – bana göre- “bizi ne şekilde yağlayabilirsiniz, yakalakalık katsayınız nedir” anlamında birşey olduğunu sezdiğim için doğru düzgün birşey [...]